Kontakt os
Hvis du ønsker at afhente møbler, bedes du venligst udfyld denne formular.
For at tale direkte med din lokale butik, find deres kontaktoplysninger i vores butiksfinder.
For eventuelle andre forespørgsler kan du finde de relevante kontaktoplysninger nedenfor.
Hovedkontor
man-fre, 9:00-17:00 GMT
DEBRA butikker
Forespørgsler
Community Support & Medlemsteams
membership@debra.org.ukMedia henvendelser
debranews@debra.org.ukFundraising (og donation af ikke-møbler)
fundraising@debra.org.ukFundraising begivenheder
events@debra.org.ukBestilling af sommerhuse
holidayhomes@debra.org.ukForskning
research@debra.org.ukfrivilligt arbejde
volunteering@debra.org.ukÆndring af personlige oplysninger
Bekymringer, klager og komplimenter
Vi glæder os over dine kommentarer og feedback, da vi stræber efter at tilbyde den bedste service, vi kan levere på tværs af vores organisation.
DEBRA UK definerer en kompliment som en kundeerklæring om positiv anerkendelse eller ros til en tjeneste eller person – enhver kompliment vil blive videregivet til det relevante personale eller frivillige.
DEBRA UK definerer en klage som et udtryk for utilfredshed fra en eller flere personer, der modtager en ydelse fra velgørenheden, som ikke umiddelbart kan løses, og som klageren ønsker, at der bliver truffet opfølgning på og givet svar. Alle klageoplysninger vil blive opbevaret følsomt og destrueret efter et år, medmindre der er en gyldig grund til at opbevare dem i længere tid. Vi anerkender alle klager inden for 2 arbejdsdage efter modtagelsen. Når din klage er blevet undersøgt, vil vi bestræbe os på at svare inden for 28 dage.
Hvis du har komplimenter eller bekymringer, bedes du udfylde vores formular til komplimenter og klager.